Gizlilik politikası

Hydropulse olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.hydropulses.com (veya kullandığınız alan adı) üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)

  • IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri

  • Sipariş ve işlem geçmişi

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz üzerinden yapılan siparişler

  • Üyelik ve iletişim formları

  • Çerezler (cookies)

  • E-posta, WhatsApp veya müşteri hizmetleri görüşmeleri

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (onay verilmesi halinde)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Ödeme altyapı sağlayıcıları

  • E-ticaret altyapı hizmet sağlayıcıları

  • Yasal merciler (yasal zorunluluk halinde)

ile sadece gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Hydropulse, kişisel verileri üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya izinsiz paylaşmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri diledikleri zaman devre dışı bırakabilir. Ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

  • İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca

  • İşleme amacının gerektirdiği süre kadar

saklanmakta ve sürenin sonunda güvenli şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Veri Güvenliği

Hydropulse, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla;

  • SSL sertifikaları

  • Güvenli ödeme altyapıları

  • Yetkisiz erişim önleyici teknik ve idari tedbirler

kullanmaktadır.